Política de privacidad
Última actualización: 2026
Llavia (“la plataforma”, “nosotros”) es una herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) para equipos de ventas. Esta política explica qué datos tratamos y cómo los usamos.
1. Información que tratamos
Tratamos los datos que usted introduce en la plataforma (contactos, empresas, negocios, tareas y notas) y los datos de su cuenta de trabajo con la que inicia sesión (nombre, correo y foto de perfil de Google).
2. Acceso a servicios de Google
Con su autorización explícita, Llavia puede acceder a los siguientes servicios de Google:
- Gmail (envío): para enviar en su nombre correos de seguimiento a sus contactos.
- Google Calendar: para leer su agenda y crear eventos de las llamadas o reuniones que agende.
- Google Ads (lectura): para leer métricas de sus campañas y atribuirlas a sus contactos y ventas.
El uso de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado. Llavia no usa estos datos para publicidad ni los vende, y no los comparte con terceros salvo lo necesario para prestar el servicio que usted solicita.
3. Cómo usamos los datos
Usamos los datos únicamente para operar la plataforma: mostrar y organizar su información de ventas, enviar los correos que usted redacta, agendar sus eventos y presentarle métricas. No usamos su contenido para entrenar modelos ni con fines publicitarios.
4. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en servidores seguros (base de datos con cifrado en tránsito). Los tokens de acceso a servicios externos se guardan cifrados (AES-256-GCM). El acceso a cada organización está aislado por dominio corporativo.
5. Revocación y eliminación
Puede desconectar el acceso a su cuenta de Google en cualquier momento desde su perfil en la plataforma o desde la configuración de su cuenta de Google. Para solicitar la eliminación de sus datos, contáctenos.
6. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política, escríbanos a it@godandiandsons.com.